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Precios

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Pedidos

Todos los pedidos están condicionados a su aceptación por onlinecomics.es. El Titular de este sitio web comunicará la aceptación o cancelación del pedido tan pronto como le sea razonablemente posible, ya sea por medios electrónicos o por cualquier otro medio. El Cliente habrá de especificar en sus pedidos un domicilio de Entrega. Onlinecomics.es se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido aceptado que adolezca de algún error material en relación con el pedido, el precio o cualesquiera otras condiciones publicadas en el sitio Web que estén relacionadas con el pedido del Cliente, o en caso de que una posterior verificación de las condiciones crediticias del Cliente así lo aconsejen. En caso de pagos con tarjeta, si el pedido ya ha sido cargado contra la misma y el pedido es cancelado, onlinecomics.es procederá a realizar un abono en la cuenta de la tarjeta utilizada en un plazo no superior a 7 días. (Si todavía no ha salido la mercancía del almacén proveedor) El cliente podrá cancelar o modificar un pedido siempre que la mercancía no haya salido de nuestros almacenes. Se pueden presentar circunstancias que imposibiliten a onlinecomics.es cumplir el plazo de entregas previsto. Por lo tanto, todas las fechas comunicadas por onlinecomics.es para la entrega y el suministro de Productos son aproximadas, onlinecomics.es no puede garantizar que el suministro se realice realmente en el momento previamente acordado, excepto en el caso de que onlinecomics.es haya confirmado tales fechas de reparto explícitamente como vinculantes. onlinecomics.es hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de Entrega. Una vez confirmado el pago del pedido, éste será enviado en un plazo entre 24 y 72 horas. Si por algún motivo se produjera algún retraso excepcional en el pedido, onlinecomics se pondrá en contacto con el comprador para subsanar el inconveniente o bien reintegrar el importe de la mercancía.

Devoluciones

El importe máximo de la mercancía a devolver no podrá superar los 250 euros. El Cliente dispondrá de un plazo de quince 15 días para devolver su compra sin penalización a contar desde la fecha de entrega. El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que se compró (mismo embalaje y mismo contenido). Bajo ningún concepto se podrán devolver los libros que viajen precintados sin su debido precinto. En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado). Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: clientes@onlinecomics.es Datos del cliente Usted es responsable de:

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Envío y riesgo por pérdida o daño

El riesgo por pérdida o daño se entenderá transmitido por onlinecomics.es al Cliente en el momento de efectuarse la recepción en el domicilio de Entrega. Los portes y demás gastos de envío se indicarán por separado en la factura correspondiente cuando no estén incluidos en el precio de compra del Producto. La titularidad de los Productos pasará de onlinecomics.es al Cliente en el momento de la Entrega de los Productos. Si se acordaran instrucciones de embalaje o envío especiales a petición del Cliente, los oportunos cargos le serán facturados por separado, y el riesgo de pérdida o daño se transmitirá al Cliente en el momento de efectuarse la Entrega al transportista del Cliente o a la persona designada por éste para recibir los Productos.

Condiciones de pago

El cliente podrá, a su elección, abonar las compras que realice mediante tarjeta Visa Crédito/Débito, a través de la pasarela de pagos de PayPal. El importe debe ser exactamente igual a la compra portes incluidos.

Información confidencial y Privacidad

El Cliente acepta que los datos que se recaben se incorporaran a una base de datos titularidad de Onlinecomics.es con el objeto de gestionar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los presentes términos y condiciones. Asimismo el cliente acepta que los datos puedan ser utilizados con fines de soporte, marketing y ventas. Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición puede hacerlo enviando un e-mail: clientes@onlinecomics.es

Características y especificaciones Técnicas de los productos

Las funciones y las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.

Envíos y entregas

Enviamos nuestra mercancía a todo el territorio peninsular español. Nuestro plazo medio de entrega de los productos que tenemos en stock es de 24 a 72 horas, en España. Intentamos siempre entregar el pedido al día laborable siguiente a haber confirmado el pago de la mercancía. No obstante la empresa se compromete a un plazo máximo de entrega de una semana. Para determinados productos especiales o que no se encuentren en stock en ese momento, se indicará el tiempo previsto de recepción y envío en un plazo no superior a 24 horas desde la recepción del pedido. La Agencia de transporte encargada de la entrega del los pedidos es Zeleris. Los pedidos realizados para España peninsular tendrán unos gastos de envío de 4,95 €. Cuando el importe del pedido supere los 35 €, los gastos de envío serán GRATIS. Los envíos a Baleares tendrán un suplemento de 4 € sobre los costes indicados anteriormente, los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tendrán un suplemento de 15 €. Si bien para algunos productos dado su precio y características puede ofrecerse un método de envío alternativo más rápido y seguro con un coste adicional que será calculado en función del peso y valor del producto.

Formas de pago

Si usted es usuario registrado podrá elegir entre los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito. La tienda onlinecomics.es acepta: PayPal, desde cuya plataforma se puede pagar con la cuenta propia de PayPal o bien utilizando directamente las tarjetas de crédito más comunes. El importe total de su compra incluidos los gastos de envío y el IVA será cargado en su tarjeta de crédito en el momento de concluir el proceso de realización de pedido. Posteriormente se enviará una confirmación de aceptación de pedido. Si cancela su pedido antes de que haya sido enviado el producto, procederemos al abono del cargo. Todos los pagos a través de Paypal utilizan un servidor seguro que garantiza la confidencialidad de los datos personales que viajan a través de la red mediante técnicas criptográficas. Por motivos de seguridad, y para evitar un posible fraude, en algunos casos, podemos necesitar verificaciones adicionales. Nos pondremos en contacto telefónicamente o por E-mail para solicitarle documentación adicional. Deberá proporcionarnos las fotocopias en un plazo de 48 horas para poder validar su pedido. Sentimos las molestias que este proceso pueda ocasionarles pero con estas medidas protegemos la seguridad de sus tarjetas de crédito.
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